7月17日，多方回应网友发视频，南昌称江西南昌一盒马鲜生门店不少员工坐在店外用餐，盒马此事引发网友争议，门店社会舆论认为最近进入三伏天，被曝气温较高，工伏正能量爆料资讯让员工在外面用餐，天户盒马对员工的外吃关怀不足。　　7月18日，多方回应该盒马门店一位工作人员告诉潇湘晨报记者，南昌当时人比较多坐不下，盒马目前已经有了调整、门店更换位置。被曝黑料正能量历史记者表明身份询问详情后，工伏门店工作人员回复不便接受采访。天户　　同日，历史真相该盒马门店所在南昌青山湖万象汇商场工作人员亦表示，他们对此事知情，当时盒马员工在那边休息，今日吃瓜了解到盒马门店后续已经给员工安排了休息区域。　　7月18日，记者以消费者身份致电盒马官方，客服表示盒马门店的员工都有用餐、休息区域，至于该门店情况暂不清楚，会去了解，不过截至发稿前暂无回应。　　来源 潇湘晨报